KEPRI.INFO,BINTAN – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Bintan terus memperkuat transformasi pelayanan publik melalui delapan inovasi strategis.
Langkah ini dilakukan untuk menghadirkan layanan yang lebih cepat, mudah, transparan, dan akuntabel, sekaligus meningkatkan kualitas tata kelola pemerintahan.
Pelaksana Tugas (Plt.) Kepala DPMPTSP Kabupaten Bintan, Rusli, ST., MT., mengatakan inovasi menjadi bagian penting dalam menjawab tuntutan masyarakat serta perkembangan teknologi digital.
Menurutnya, pelayanan publik harus mampu memberikan manfaat nyata, baik bagi masyarakat maupun pelaku usaha.
“Delapan inovasi yang kami hadirkan merupakan langkah nyata untuk menghadirkan pelayanan yang lebih dekat, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujar Rusli.
Salah satu inovasi unggulan yang dikembangkan adalah LAKSAMANA BENTAN, yakni layanan jemput bola yang menjangkau desa, kelurahan, hingga kecamatan. Melalui program ini, masyarakat tidak perlu datang ke Mal Pelayanan Publik karena petugas DPMPTSP memberikan pendampingan langsung dalam proses pengurusan perizinan.
Selain itu, DPMPTSP Kabupaten Bintan juga menghadirkan sejumlah inovasi lainnya, yakni PERISAI BENTAN sebagai program pembinaan dan pengawasan investasi, BENTARA untuk meningkatkan kompetensi aparatur, IM DASH 1.0 sebagai sistem pemantauan investasi berbasis digital, Bintan Investment Forum, ASN Award, Bintan Investment Platform, serta SIAP Bintan 1.1 yang mengintegrasikan layanan administrasi perizinan dalam satu sistem.
Menurut Rusli, seluruh inovasi tersebut saling terintegrasi untuk mendukung pelaksanaan Reformasi Birokrasi, Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE), serta peningkatan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Bintan.
Ia menegaskan, DPMPTSP Kabupaten Bintan akan terus mengembangkan berbagai inovasi pelayanan guna memberikan kemudahan kepada masyarakat sekaligus meningkatkan daya saing investasi daerah.
“Melalui berbagai inovasi ini, kami ingin mewujudkan pelayanan publik yang semakin modern, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat serta mendukung iklim investasi yang kondusif di Kabupaten Bintan,” tutupnya.
Redaktur: Eb
